Размер шрифта
Цвет сайта
Изображения
Обычная версия
Настройки
Интервал между буквами

Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц

Уважаемые посетители сайта!

Если ваш вопрос касается:

  • проезда в поездах дальнего следования и пригородного сообщения
  • покупки и оформления железнодорожных билетов
  • заработной платы, кредитования, пенсии железнодорожников
  • грузовых перевозок

то Вам необходимо адресовать свой запрос через сайт ОАО "РЖД". Такие вопросы находятся вне сферы нашей компетенции.


Вопрос: В ОАО «РЖД» мне сказали, что я не могу приписать свои вагоны ни к одной станции на путях общего пользования. Правда ли это?

Да, к сожалению, в ОАО «РЖД» Вам правомерно отказывают в приписке на путях общего пользования. Дело в том, что согласно 35 приказа Минтранса России Росжелдору необходимо  опубликовать перечень станций, открытых для приписки, а до сих пор это не сделано. Росжелдор может сделать это по обращению владельца инфраструктуры. На 2007 год ОАО «РЖД» представило перечень из 37 станций, открытых для приписки. В настоящий момент собственные вагоны приписаны более чем на 900 станциях. Опубликовав сокращенный перечень станций Росжелдор мог ущемить интересы собственников вагонов.

Вопрос: У меня на руках есть документ, подтверждающий согласование приписки вагонов владельцем инфраструктуры, я получил номера для вагонов в Росжелдоре, но мои вагоны не могут двинуться с места. Почему?

В данном случае действия ОАО «РЖД» незаконны. Вы можете обратиться в суд и в судебном порядке взыскать с ОАО «РЖД» прямые убытки и упущенную выгоду, одновременно Вы можете обратиться в ФАС с требованием побудить заключить публичного перевозчика договор перевозки. Ситуация состоит в том, что на дорогах ОАО «РЖД» ведет базы данных дорожного уровня – вагонную модель дороги и, к сожалению, записи туда вносятся вручную теми самыми специалистами ОАО «РЖД», которые незаконно требуют от Вас предоставления целой кипы документов. Не надо бояться, настаивайте на соблюдении законодательства и при необходимости обращайтесь в арбитражный суд, правда на Вашей стороне.