12 декабря 2019 г. в центральном аппарате Росжелдора и его территориальных управлениях состоялось проведение общероссийского дня приёма граждан.
В центральный аппарат Росжелдора обратилось 9 человек.
В Сибирское территориальное управление обратилось 3 заявителя.
В Центральном, Южном, Приволжском, Северо-Западном, Уральском, Дальневосточном территориальных управлениях обращений от заявителей не поступало.
