12 декабря 2014 г. Федеральное агентство железнодорожного транспорта приняло участие в проведении 2-ого Общероссийского дня приема граждан.
На приеме с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут руководством и специалистами Агентства были рассмотрены личные обращения граждан и даны ответы, по существу, по поставленным в обращениях вопросам 12 гражданам Российской Федерации. Большинство граждан обратилось по вопросам отраслевого образования, оказанию государственных услуг и охраны транспортных объектов. В режиме телефонной связи поступило одно обращение из Правительства Саратовской области по вопросу организации пригородного сообщения. Вопрос не входит в компетенцию Росжелдора, даны разъяснения, заявителю предложено связаться с Росжелдором в режиме отложенной связи для дальнейшей проработки вопроса.